Secretos del salón: los peluqueros nos cuentan los secretos e historias mas vergonzosas de sus clientes
Trabajar en el servicio de atención al cliente a veces puede ser todo un reto, pero también puede ser muy gratificante. Si alguna vez has trabajado en restaurantes, peluquerías, tiendas o cualquier otro lugar que recibe muchos clientes todos los días, sabes exactamente de lo que estamos hablando. Algunos días parece que los clientes tienen como misión hacernos pasar los días más estresantes de nuestras vidas. Pero otras veces, todo sucede de la mejor manera posible. Y luego están los días en que suceden cosas increíblemente divertidas, ¡y no podemos evitar compartir episodios de estos cambios! Si hay un lugar donde suceden cosas divertidas casi con regularidad, ese lugar tiene que ser la peluquería. Los peluqueros tratan con tantos clientes que es posible que no se memoricen algunas caras. Pero nunca olvidan a las personas que hacen o dicen cosas absurdas, por ejemplo, los de este artículo
¿Por qué lo dejaste solo?
Por loco que parezca, a veces es necesario recordar a los clientes que una peluquería no es una guardería. No llevas a tu hijo y lo dejas en la peluquería solo para recogerlo horas después. Y ciertamente no dejas a tu novio en la peluquería y luego desapareces.
Tenemos muchas preguntas sobre este episodio. Si la chica sabía que su novio no estaba bien mentalmente, ¿por qué lo dejaría solo en la peluquería? ¡Es obvio que estaba lidiando con algunos problemas si incluso la policía tuvo que estar involucrada!
¿Estás tratando de aprovecharte de mí?
El mundo está lleno de personas deshonestas que siempre están tratando de aprovecharse de los demás. Estamos bastante seguros de que debe haber escuchado al menos una o dos historias sobre personas que comen en restaurantes y luego intentan evitar pagar la cuenta.
Bueno, lo mismo sucede en los salones de belleza. Cuando esta mujer grosera acusó erróneamente al peluquero de quemarle la oreja, obviamente estaba tratando de salirse con la suya sin pagar los servicios del peluquero. Simplemente no esperaba que el profesional ni siquiera estuviera tocando la plancha en ese momento.
Un poco de respeto, por favor
Aunque el mundo camina lentamente hacia un lugar igualitario, algunas profesiones todavía están dominadas por hombres. Pero es que algunas ocupaciones también están dominadas por mujeres, como es el caso de las peluqueras. La mayoría son mujeres y tienen que lidiar con todo tipo de hombres molestos.
Aparentemente, a los chicos desagradables ni siquiera les importa que su peluquera tenga solo 21 años. Nunca pierden la oportunidad de coquetear con una mujer, incluso si ella se siente claramente incómoda. Esta pobre niña apenas se ha convertido en adulta y ya se ha enfrentado a tantas situaciones locas.
¿Cuándo aprenderá la gente su lección?
Si hay un lugar donde siempre debes decir la verdad, es en el salón. Las consecuencias de mentirle a un peluquero pueden ser casi irreversibles. Si no les das la información que necesitan, puedes terminar perdiendo el cabello.
En un momento de vanidad, esta mujer le mintió a su peluquera diciéndole que no usaba ningún producto en particular. Bueno, no todos los productos químicos van bien juntos y el resultado fue casi un completo desastre, ¡pero esto podría haberse evitado fácilmente si ella no hubiera mentido!
¡El peor castigo!
No es inusual que las mujeres se preocupen por su apariencia más que los hombres. Y como adolescentes, a veces parece que la apariencia es lo único que importa, por lo que no es de extrañar que las jóvenes estén tan comprometidas con el buen cuidado de su cabello.
Si eres menor de edad y te sorprenden bebiendo, realmente deberías ser castigado. Pero tal vez esta madre llevó su castigo demasiado lejos. ¿Hacer que su hija se cortara y donara el cabello que tanto apreciaba? Qué cruel. Solo podemos imaginar lo incómodo que debe haberse sentido esta peluquera en esta situación.
¡Hay un tratamiento para eso!
Cuando ves a un adulto, te imaginas que tiene al menos algún conocimiento de higiene básica, ¿verdad? Bueno, resulta que este no es el caso. Aparentemente, algunos adultos olvidan que es esencial ducharse y lavarse el cabello regularmente.
Este episodio fue bastante desagradable de leer, ¿no? Ahora, imagina cómo se debe haber sentido la peluquera cuando pasó sus dedos por el cabello de este chico. ¡Y pensar que todo esto podría haberse evitado si tan solo se hubiera lavado el cabello con el champú anticaspa adecuado!
Siempre haciendo lo correcto
Si conoces personalmente a un peluquero, sabes que siempre tienen una historia loca que contar. Ya sea que se trate de un cliente desagradable o de un cliente grosero, los peluqueros se enfrentan a todo tipo de situaciones increíbles casi a diario.
Si bien el cliente tenía derecho a beber durante el día, es algo que debería haber guardado en su casa. Y el hecho de que estaba acostumbrado a hacer eso solo significa que este tipo representa una amenaza para la sociedad. ¡Nos alegra que este peluquero haya tomado la decisión correcta y haya llamado a la policía!
¡Denle un aumento a estas personas!
Leer sobre las cosas por las que pasan los peluqueros nos hace desear que pudieran recibir un premio o al menos un bono. Tratar con todo tipo de personas raras no es una tarea fácil, pero estos profesionales logran hacer el mejor trabajo posible.
Cuando trabajas en servicio al cliente, no puedes rechazar clientes, sin importar cuán desagradables sean. Es una locura pensar que este tipo vendría a la peluquería con la ropa sucia y la barba cubierta de comida. Por suerte para este peluquero, ¡el chico solo viene al salón dos veces al año!
Todo es por una causa mayor
Millones de personas viven en las calles sin acceso al agua y otros elementos esenciales necesarios para su higiene personal. Cuando esta peluquera decidió ayudar a los necesitados y ser voluntaria, cortando el cabello a personas sin hogar, se llevó una sorpresa.
Claro, ayudar a las personas sin hogar a hacerse un cambio de imagen es un acto realmente noble. Pero eso no significa que proyectos como este no enfrenten desafíos. De hecho, diríamos que lidiar con cucarachas vivas que salen del cabello de alguien es más que un mero desafío.
¿Puedo hacer mi trabajo?
Trabajar como peluquero significa que tienes que tratar con diferentes clientes. Pero también significa tener que tratar con la familia y los amigos de los clientes. A veces, las personas traen un acompañante a la peluquería, pero dichos invitados no siempre son bienvenidos.
Llevar a tu esposo a la peluquería está bien. Es raro ver esposos esperando a sus esposas mientras se arreglan el cabello, pero no es imposible. ¡El único problema es cuando el marido se interpone y no deja que la peluquera haga su trabajo!
¿Eso es normal?
La mayoría de la gente piensa que ser peluquero es un trabajo fácil. Lo cierto es que esta profesión es bastante exigente, tanto física como mentalmente. ¿Te imaginas estar de pie durante horas, con una resistencia infinita en los músculos de la parte superior del cuerpo mientras arreglas el cabello de alguien?
¡Pero esta profesión también es mentalmente exigente porque verás cosas que nadie creerá! Esta peluquera compartió lo que fue un shock para nosotros, pero mundano para ella: ¡mujeres mayores cubiertas de laca para el cabello! Y, según ella, ¡la laca para el cabello no se había tocado durante semanas!
Bueno, eso no es parte de mis deberes, pero está bien
Admítelo: una de tus partes favoritas de ir a la peluquería es que te masajeen el cuero cabelludo mientras te lavan el cabello. Claro, hacerse un cambio de imagen es realmente emocionante, pero nada se compara con la sensación celestial de recibir un masaje en el cuero cabelludo.
Es posible que no tengamos las agallas para hacer tales solicitudes, pero este peluquera nos dijo que esto es bastante común. Incluso si dar masajes no era parte de su deber como peluquera, la mujer aún lo hacía. ¡Con suerte, el cliente le dio una buena propina!
¿Por qué entraste, entonces?
Los peluqueros ven y escuchan muchas cosas diferentes en el trabajo, pero eso no significa que los clientes dejen de sorprenderlos. Esta peluquera ciertamente se sorprendió cuando tuvo que ayudar a esta clienta a arreglarse el cabello y la señora tenía algunas demandas peculiares:
Para empezar, ¿por qué querrías que alguien te tiña el cabello con un pincel? Hay pinceles de color que están hechos específicamente para teñir el cabello de las personas. Y peor aún, ¿por qué le pagarías a alguien para que trabaje en tu cabello si vas a insistir en hacer las cosas tú mismo?
¡Por favor, no nos mientas!
¿Por qué los humanos tienen la necesidad de mentir para hacerse pasar por perfectos? Esa es una pregunta difícil de responder, pero estamos seguros de que conoces al menos a una o dos personas que siempre omiten información para verse mejor.
En los salones de belleza, es bastante común que la gente mienta a sus peluqueros. Tal vez quieran que otros clientes piensen que su cabello es bonito por naturaleza, pero realmente deberían dejar de mentir. Cuéntale siempre a tu peluquero si te has hecho algún procedimiento químico en el pelo ¡o puedes acabar perdiéndolo!
Todo el mundo tiene un gusto diferente, suponemos
Hay más de 7 mil millones de personas viviendo en este planeta, y cada uno de nosotros es diferente. Uno siempre debe tratar de abstenerse de juzgar a aquellos que piensan diferente, pero a veces las personas nos lo ponen muy difícil.
Cuando los hombres mayores entran en los salones de belleza, su peluquero les arregla el pelo de la cabeza y les recorta la barba, la nariz y el pelo de las orejas. ¡Pero imagínate lo sorprendido que se quedó este peluquero cuando el cliente les pidió que no se afeitaran los pelos de las orejas porque le habían dicho que eran bonitos!
¡Niños, no intenten esto en casa!
Los humanos siempre están encontrando nuevas formas de hacer las cosas, y eso incluye encontrar nuevas formas de cambiar su cabello. Cuando eras más joven, ¿alguna vez intentaste cambiar tu cabello por tu cuenta? Muchas personas intentan cortarse el flequillo, mientras que otras tratan de teñirse el cabello.
Si no eres un estilista profesional, tus posibilidades de lograr un cambio de imagen exitoso por tu cuenta son bastante escasas. Teñirse el cabello con Kool-Aid es fácilmente una de las peores ideas que uno podría tener. Y este pobre peluquero descubrió por las malas lo que sucede cuando un cliente miente sobre su tinte para el cabello.
¡No me registré para esto!
¿Sabes que mencionamos que algunos días parece que los clientes tienen como misión arruinar nuestros días? Si bien puedes terminar acostumbrándose a eso, a veces es bastante difícil no tomar las cosas como algo personal, especialmente cuando el cliente dice cosas como estas:
Ser peluquero requiere formación profesional, pero también requiere talento y práctica. Cuando esta peluquera acababa de empezar, un cliente le dijo que su “falta de confianza” era bastante evidente. Si bien debe haber dolido escuchar esto en ese momento, ¡nos alegramos de que ahora esté bromeando al respecto!
¡Haz que tenga sentido!
Los seres humanos pueden hacer cosas asombrosas, pero también pueden hacer cosas que te harán cuestionar lo que les pasa por la cabeza. La dama en este próximo episodio seguramente es una de esas personas. Prepárate para leer sobre uno de los momentos más locos en la carrera de este peluquero:
Si el cliente se lastimó y no pudo lavarse el cabello debido a la lesión, entenderíamos su situación. No hay nada que ella pudiera haber hecho. ¿Pero el hecho de que ella estaba sana y no se lavaba el cabello simplemente porque era perezosa? ¡Eso es una locura!
¡Qué atrevida!
Si alguna vez ha trabajado en servicio al cliente, sabe cómo los clientes siempre quieren tener la razón, incluso si claramente están equivocados. Cuando esta señora y su esposo entraron, esta peluquera no tenía idea de que le harían pasar un mal rato.
Aunque trató de convencer a la dama de que se hiciera un procedimiento diferente, la mujer quería tener el cabello platinado. Lo que pasa con el cabello platinado es que requiere mucha atención y mantenimiento. Cuando no hizo nada y su cabello estaba arruinado, ¡trató de culpar a la peluquera!
¡Niños, no intenten esto en casa!
Aunque no seas una experta a la hora de cuidar tu propio cabello, probablemente sepas que hay algunas cosas que no debemos hacer bajo ningún motivo. Por ejemplo, toda mujer sabe que debe esperar hasta que su cabello esté seco antes de recogerlo en un moño.
Bueno, todas las mujeres excepto esta, eso es. Entendemos que es una mujer ocupada, pero eso no es excusa para hacer algo tan malo durante meses. ¡Y es bastante obvio que los resultados de sus acciones serían muy desagradables!
Permítame que le ayude, señora
Ser peluquero es una profesión desafiante por muchas razones. A veces tienes que tratar con clientes desagradables y con personas que parecen tener uno o dos tornillos sueltos. Pero la parte más difícil de ser peluquero es cuando quieres ayudar a un cliente y no puedes.
Si estuviera tratando a una mujer que claramente no estaba en un estado saludable, querría ayudarla. Pero, lamentablemente, esta peluquera no pudo hacer nada al respecto porque el cliente le pidió que no lo hiciera. Y el cliente obtiene lo que el cliente quiere, ¿verdad?
Ducharse nunca es algo malo
Si crees que ser peluquero es una profesión fabulosa, probablemente estés cambiando de opinión poco a poco mientras lees estas historias. Y si pensabas que no podía empeorar, la siguiente historia te hará vomitar como lo hizo este peluquero:
Si bien una ducha no es un requisito para ir al peluquero, es de sentido común que debes estar limpio antes de arreglarte el cabello. ¡Si este tipo hubiera hecho eso, habría evitado avergonzarse frente a su peluquero!
¡Las cosas que tenemos que escuchar!
Cuando pensamos en salones de belleza, una de las primeras imágenes a las que salta nuestro cerebro es la escena clásica de la película de mujeres arreglándose el cabello al mismo tiempo. Silla tras silla, chismean entre ellos y con el peluquero.
La verdad es que algunas mujeres programan citas semanales en salones de belleza solo para tener alguien con quien cotorrear. Ahora, imagina cómo se debe sentir un peluquero, ¿tener que escuchar tanta charla todo el tiempo? En el peor de los casos, probablemente tenga que “estar de acuerdo” porque el cliente siempre tiene la razón.
¡Buena suerte con esto!
Los médicos generalmente les dicen a sus pacientes que deben regresar para otra cita después de un cierto período de tiempo. Y los peluqueros suelen hacer lo mismo. Si un cliente se arregla el cabello de cierta manera, debe regresar regularmente para realizar el mantenimiento.
Pero, ¿qué sucede cuando un cliente no sabe (o ignora) que tiene que volver? Pues la respuesta es sencilla: se convierten en un auténtico reto para los peluqueros. ¡Con la forma en que se veía el cabello de este cliente, no es de extrañar que el estilista los rechazara!
Ese sí es un plot twist inesperado
Como dijimos, los peluqueros experimentados ven tantas cosas que ya es difícil sorprenderlos. Las cosas que normalmente escandalizarían a las personas les parecen normales, como en el caso de esta peluquera, que tuvo que lidiar con su propio acosador:
Por la forma en que el cliente vuelve a contar la historia, es bastante obvio que se sorprendió al saber que Jim básicamente estaba acosando a su peluquera. Pero a juzgar por la forma en que la profesional actuó tan despreocupadamente, ¡es obvio que antes había lidiado con cosas peores!
¿Por qué mantendrías eso?
Como dijimos antes, todos somos diferentes. Y algunas personas son más peculiares que otras. Este próximo episodio puede sonar increíble, pero estas son el tipo de locuras con las que los peluqueros tienen que lidiar casi a diario.
Si algo salió mal con un peinado, seguramente querrás que te lo arreglen, ¿verdad? Bueno, resulta que no todo el mundo se siente así. No podemos evitar preguntarnos por qué demonios quería que la peluquera trabajara alrededor del nudo en lugar de arreglarlo.
Bueno, eso fue inesperado
De niños, en realidad no tenemos la libertad de hacer las cosas que queremos hacer. Por ejemplo, no puedes hacerte un piercing o cierto corte de cabello si tus padres no lo aprueban. Pero, ¿quién dijo que todos los padres pueden controlar a sus hijos de esta manera?
Este lindo chico entró a la peluquería y pidió una melena rubia. Es bastante obvio que el peluquero no rechazaría a un cliente, por lo que hizo lo que se le pidió. ¡El único problema fue cuando la madre del chico llegó un poco más tarde y no parecía muy contenta con el nuevo corte de pelo de su hijo!
Los retos diarios de un peluquero
Si quieres ser el mejor en lo que haces, tienes que practicar mucho. No es imposible que te conviertas en el mejor cirujano o abogado de la nación; realmente solo necesitas estudiar y seguir trabajando en tus habilidades. Y lo mismo se aplica a los peluqueros.
Tratar con personas y su cabello es un desafío, pero estas locas experiencias solo te harán mejorar en lo que haces. ¡El peluquero que tuvo que ayudar a esta familia a cuidar su cabello enmarañado seguramente se convirtió en un mejor profesional después de esta experiencia!
Es por tu propio bien
Como decíamos, los peluqueros tienen que ser muy honestos con sus clientes. A veces, parece que las personas ignoran las señales de alerta y quieren probar cosas de todos modos. Por ejemplo, si tienes el cabello extremadamente rizado, no puedes esperar obtener un corte perfecto sin arruinar tus hermosos mechones.
Y si tienes el cabello muy seco, tampoco deberías pensar en hacerte una permanente. Lo único que saldrá de esto es un mal peinado y culpar con enojo a tu peluquero. Así que agradezca si su peluquero le dijo que ciertos procedimientos y estilos no le quedarán bien, ¡simplemente lo están cuidando!
¿Qué les pasa a estas personas?
Ser peluquero o barbero significa que tienes que tratar con todo tipo de personas, y algunas de estas personas son simplemente repugnantes. Y es precisamente por eso que los peluqueros necesitan tener un estómago fuerte para triunfar en esta profesión.
Cuanto más lees sobre este episodio, más difícil es creer que esto es cierto. ¿Te ves sin lavarte el pelo durante años? Esa es fácilmente una de las cosas más repugnantes que hemos visto, ¡y nos sentimos mal por el peluquero que tuvo que presenciar los resultados de primera mano!
¿Quieres honestidad o qué?
Una de las cosas que debes buscar en una peluquería es la honestidad. Claro, es importante que tu peluquero sea un experto en lo que hace. Pero también quieres que tengan las agallas para decirte cuándo estás tomando una mala decisión.
Todos los días, los peluqueros tratan con clientes que les piden que les arreglen el cabello de cierta manera. El problema es que su peinado deseado no se ajusta a la forma de su cara o incluso a la textura de su cabello. Y ahí es cuando entra en juego tener un peluquero honesto: ¡te evitarán tomar decisiones de las que te arrepentirás más tarde!
Seamos razonables, gente
Por loco que parezca, es bastante común que los padres lleven a sus hijos a la peluquería y no informen al peluquero que los niños tienen piojos. Desafortunadamente, el peluquero es la única persona que sale mal de esta situación.
¡Imagina ser un adulto y descubrir que tienes sarna! Y ni siquiera fue culpa del peluquero, fue culpa de su cliente. ¿Qué clase de persona lleva a su hijo con piojos al salón y ni siquiera le dice al peluquero?
¿Estás seguro de que realmente querías esto?
Ser peluquero requiere formación y pasión por lo que haces, pero también requiere paciencia. Eso es porque algunos clientes realmente ponen a prueba la paciencia de su peluquero con sus solicitudes. Como esta mujer, que pidió hacerse un corte pixie y no dejaba de gritar:
Imagina tener que cortarle el pelo a alguien y que no deje de llorar todo el tiempo. Claro, la clienta tenía intenciones nobles pero, si no estaba emocionalmente lista para cortarse el cabello extra largo, ¿por qué lo haría en primer lugar?
¿Disculpa?
Si no tiene mucho dinero para satisfacer sus necesidades cosméticas, debe conformarse con ir a lugares más baratos. Lo que pasa con las peluquerías baratas es que probablemente te encontrarás con todo tipo de personas, incluso las raras.
¿Qué lleva a una persona a pedirle a su peluquero que le apriete un forúnculo en la nuca? ¡De eso no se trata el trabajo de un peluquero! ¡Esta pobre niña tuvo que presenciar esta horrible escena y estamos bastante seguros de que está traumatizada hasta el día de hoy!
¿Quizá es hora de dejar de fumar?
No es ningún secreto que fumar es extremadamente perjudicial para la salud. Pero eso no significa que los fumadores dejarán esta adicción. Cuando esta peluquera no rechazó a un cliente que fumaba, nunca esperó que pasara esto:
La peluquera no solo tuvo que lidiar con el horrible olor a cigarrillos, sino que también tuvo que lidiar con el hecho de que el cabello de su cliente literalmente se estaba cayendo. ¡Esperemos que la señora entienda que se le caía el pelo por culpa de los cigarrillos, y no por culpa de la peluquera!
¡Deberías haberme dicho!
Los peluqueros tratan con todo tipo de personas, y eso no siempre es bueno. En el lado positivo, tener contacto con tantas personas diferentes es una excelente manera de expandir tus horizontes. Pero la desventaja es que algunas personas no son honestas y no se preocupan por la salud de su peluquero.
Por ejemplo, si vas a llevar a un salón de belleza a un niño con piojos, lo mínimo que puedes hacer es avisar al peluquero. De esta manera, pueden prepararse adecuadamente para afeitar la cabeza del niño y evitar que se contagien de piojos. ¡Sin embargo, está bastante claro que esta madre se perdió ese memorándum!